Microsoft’un bulut tabanlı hizmetlerinde 12 Kasım Perşembe akşamı başlayan büyük çaplı teknik arıza, 13 Kasım Cuma günü de etkisini sürdürdü. Avrupa, Amerika, Asya, Avustralya ve Afrika’nın bazı bölgelerinde kullanıcılar, Microsoft hizmetlerine erişimde sorunlar yaşadı.
Şirketten yapılan son açıklamada, arızanın giderilmesi konusunda önemli ilerleme sağlandığı, ancak bazı kullanıcılarda kısa süreli kesintilerin devam edebileceği bildirildi.
Outlook ve Teams Kullanıcıları Etkilendi
Kesinti yalnızca Outlook e-posta hizmetiyle sınırlı kalmadı. Microsoft 365 kapsamındaki çeşitli uygulamalarda da erişim ve kullanım sorunları yaşandı.
Özellikle e-postaların gönderilmesi, alınması ve işlenmesinde gecikmeler meydana geldi.
Microsoft, altyapının bazı bölümlerinde onarım çalışmalarının tamamlandığını ve veri trafiğinin aşamalı olarak yeniden başlatıldığını duyurdu.
Arızanın Nedeni Hatalı Güncelleme Olabilir
İlk değerlendirmelere göre küresel kesintinin hatalı bir yazılım güncellemesinden kaynaklandığı düşünülüyor.
Microsoft, yaşanan sorunla bağlantılı bir siber saldırıya ilişkin herhangi bir bulgu bulunmadığını açıkladı.
Şirketin önceliği, sistemlerin tamamen istikrarlı çalışmasını sağlamak ve hizmet kapasitesini yeniden artırmak.
Avusturya’da Ulaşım Etkilenmedi
Küresel arızanın Avusturya’daki etkileri ise nispeten sınırlı kaldı.
Avusturya Federal Başbakanlığı, kesintiden etkilenmediğini bildirdi. Avusturya Federal Demiryolları (ÖBB) tren seferlerinde herhangi bir aksama yaşanmadığını açıklarken Viyana Havalimanı da yolcuların kesintiden etkilenmediğini duyurdu.
Bununla birlikte bazı kurum ve şirketlerin Microsoft 365 hizmetlerinde kurum içi teknik sorunlar yaşandı.
Avusturya İnternet Servis Sağlayıcıları Birliği (ISPA) Başkanı Florian Parnigoni, kritik altyapının etkilenmediğini ve internet ağlarının normal çalıştığını belirtti.
Bazı İşletmeler Siparişlerini Telefonla Kontrol Etti
Avusturya Perakendeciler Birliği’ne göre mağazalardaki ödeme sistemleri ve lojistik faaliyetler normal şekilde devam etti.
Ancak e-posta kesintisi nedeniyle bazı işletmeler, tedarikçilere gönderdikleri siparişlerin ulaşıp ulaşmadığını telefonla kontrol etmek zorunda kaldı.
İnternet üzerinden alışveriş yapan müşterilere gönderilen sipariş onayları ve teslim alma bildirimlerinde de gecikmeler yaşanmış olabileceği belirtildi.
Dünya Genelinde Ciddi Aksamalar Yaşandı
Avustralya’da federal polis ve istihbarat kurumları teknik sorunlar bildirdi. Tayvan’da yatırım şirketleri, sigorta kuruluşları ve fon yönetimi faaliyetleri kesintiden etkilendi.
Avrupa borsa işletmecisi Euronext ise şirketlerden önemli bilgileri telefon aracılığıyla iletmelerini istedi.
Almanya Federal Bilgi Güvenliği Dairesi (BSI), kesintinin Alman ekonomisinde çok sayıda işletmeyi etkilediğini değerlendirdi.
Microsoft İçin Bu Yılın İkinci Büyük Kesintisi
Microsoft 365 hizmetleri, ocak ayında da benzer bir arıza yaşamıştı. Ekim ayında ise şirketin Azure bulut platformundaki kesinti dünya genelinde sorunlara neden olmuştu.
Uzmanlar, tekrarlanan kesintilerin şirketlerin dijital hizmetlere duyduğu güveni zedeleyebileceğine dikkat çekiyor.
Avusturya İnternet Servis Sağlayıcıları Birliği ise işletmelere, temel faaliyetlerini sürdürebilmek için alternatif sistemler ve acil durum planları hazırlamaları çağrısında bulundu.
