Avusturya genelinde Raiffeisen Bank müşterileri salı öğleden sonra teknik sorunlarla karşılaştı. Bankanın Mein ELBA uygulamasında yaşanan aksaklıklar çok sayıda kullanıcıyı etkilerken, son açıklamaya göre uygulama yeniden çalışmaya başladı.
27 Ekim Salı günü Raiffeisen Bank’ın dijital hizmetlerinde beklenmedik bir arıza meydana geldi. Arıza bildirimlerinin toplandığı allestörungen.at platformunda saat 16.28 itibarıyla 317 şikâyet kaydedildi.
Raiffeisen’in Vorarlberg Basın Sözcüsü Raphael Kiene, saat 16.50 sıralarında teknik sorunları doğruladı. Arızanın yalnızca Vorarlberg ile sınırlı olmadığı, Avusturya’nın başka bölgelerinde de yaşandığı belirtildi.
Uygulama Yeniden Çalışıyor
Saat 17.25’te yapılan son açıklamada Kiene, Mein ELBA uygulamasının yeniden çalışmaya başladığını duyurdu.
Ancak teknik aksaklığın kesin nedeni henüz belirlenemedi. Bankanın teknik ekipleri sorunun kaynağını araştırmaya devam ediyor.
Arızadan toplam kaç müşterinin etkilendiğine ilişkin ise henüz resmî bir açıklama yapılmadı.
