Vorarlberg’de toplu ulaşımda akıllı telefon üzerinden bilet satın alma yöntemi giderek daha fazla kullanılmaya başlandı. Vorarlberg Ulaşım Birliği (Verkehrsverbund Vorarlberg – VVV) verilerine göre FairTiq adlı uygulama üzerinden yapılan yolculuk sayısı geçen yıl önemli ölçüde arttı. Ancak yetkililer, uygulamanın doğru kullanılmaması durumunda yolcuların geçersiz biletle seyahat etmiş sayılabileceği konusunda uyarıyor.
2018 yılının eylül ayından bu yana Vorarlberg’de kullanılan FairTiq uygulaması sayesinde yolcular, toplu taşıma araçlarına binmeden önce yolculuklarını telefon üzerinden başlatabiliyor. Uygulama, konum bilgisini uydu üzerinden belirliyor. Yolculuk sona erdiğinde kullanıcı uygulamada yolculuğu bitiriyor ve sistem en uygun ücreti otomatik olarak hesaplayarak kayıtlı ödeme yönteminden tahsil ediyor. Denetim sırasında ise uygulamada oluşturulan kare kod görevlilere gösteriliyor.
Yolculuk Başlamadan Önce Açılmalı
Vorarlberg Ulaşım Birliği Genel Müdürü Christian Hillbrand, uygulamanın doğru kullanımının büyük önem taşıdığını belirtti. Hillbrand, yolcuların uygulamayı mutlaka araca binmeden önce başlatmaları gerektiğini vurguladı. Çünkü toplu taşıma aracına bindikten sonra uygulamayı başlatan kişiler geçerli bilet almamış sayılıyor.
Uygulama, otobüs ya da tren hareket ettikten sonra başlatılan yolculukları tespit edebiliyor. Ayrıca internet bağlantısının olmaması veya telefonun şarjının bitmesi de denetim sırasında geçerli bir mazeret olarak kabul edilmiyor. Yetkililere göre geç başlatılan yolculuklar nadiren ceza ile sonuçlansa da bu durum zaman zaman sorun yaratmaya devam ediyor.
Uygulama Kullanımı Hızla Artıyor
Vorarlberg Ulaşım Birliği verilerine göre 2025 yılında FairTiq üzerinden 880 bin 100 yolculuk gerçekleştirildi. Bir önceki yıl bu sayı 673 bin 800 idi. Böylece uygulama üzerinden yapılan yolculuk sayısı yaklaşık yüzde 31 artış gösterdi.
Geçen yıl toplamda yaklaşık 3,4 milyon bilet satıldı. Bunların 1,2 milyonu FairTiq ve Avusturya Federal Demiryolları’nın (ÖBB) çevrim içi bilet satış sistemi üzerinden dijital olarak alındı. Böylece dijital biletlerin toplam payı yüzde 36’ya ulaştı. Buna karşılık otobüs şoförlerinden satın alınan biletlerin sayısı giderek azalıyor.
Uygulama Üzerinden Yolculuk Daha Ucuz
2025 yılından itibaren FairTiq uygulaması üzerinden satın alınan biletler, bilet makinelerine göre daha uygun fiyatlı hale getirildi. Otobüs şoföründen bilet alan yolcular ise 50 sent daha fazla ücret ödüyor. Ayrıca uygulama, ay içinde sık kullanılan yolcular için indirim de sunuyor.
Ancak bu durum özellikle yaşlı yolcular arasında eleştirilere neden oldu. Çünkü daha uygun fiyatlı biletler yalnızca uygulama üzerinden sunuluyor ve akıllı telefon kullanmayan kişiler bu indirimlerden yararlanamıyor.
Yetkililer, bu eleştirilerin büyük bölümünün çözüldüğünü belirtiyor. Ulaşım birliği, yaşlılar dernekleri ile birlikte çalışarak uygulamanın kurulumu ve kullanımı konusunda bilgilendirme ve eğitimler düzenledi.
Düşük gelirli kişiler için ise FairCard adlı destek uygulaması bulunuyor. Bu kart sayesinde aylık maximo ulaşım kartı en fazla 20 avro karşılığında satın alınabiliyor. Her yıl yaklaşık 24 bin indirimli yıllık ve aylık ulaşım kartı satılıyor.
