VORARLBERG – TÜKETİCİ UYARISI
Avusturya'nın Vorarlberg eyaletinde son dönemde artış gösteren sahte usta faaliyetleri üzerine İşçi Odası (Arbeiterkammer – AK) vatandaşları uyardı. Kapı kapı dolaşarak veya posta kutularına reklam broşürleri bırakarak uygun fiyatlarla tadilat ve temizlik hizmetleri sunduğunu iddia eden kişilerin, vatandaşları mağdur ettiği bildirildi. Özellikle yaşlıların hedef alındığı bu yöntemlerde, düşük fiyat vaatlerinin yerini kalitesiz işler ve fahiş faturalar alıyor.
Uygun Fiyat Vaadiyle Kapı Kapı Dolaşıyorlar
Vorarlberg İşçi Odası Tüketici Koruma Birimi'ne son günlerde sahte ustalarla ilgili şikâyetlerin yeniden arttığı açıklandı.
Kendilerini profesyonel usta olarak tanıtan kişiler, evlerin kapılarını çalarak boya, tadilat, yenileme ve çeşitli temizlik hizmetleri sunuyor. İlk aşamada oldukça cazip fiyatlar öneren bu kişilerin, işi kabul eden vatandaşlara çoğu zaman kalitesiz hizmet verdiği ve başlangıçta belirtilen tutarların çok üzerinde ödeme talep ettiği ifade ediliyor.
AK Tüketici Koruma Uzmanı Renate Burtscher, vatandaşların gerçek olamayacak kadar cazip tekliflere karşı dikkatli olması gerektiğini belirterek, bu tür hizmetlerden kesinlikle uzak durulmasını tavsiye etti.
Vorarlberg Armasıyla Güven Kazanmaya Çalışıyorlar
Sahte ustaların kullandığı yöntemlerden biri de kendilerini Vorarlberg merkezli, güvenilir bir işletme gibi göstermeleri.
Özellikle bina cephelerinin, terasların ve ev girişlerinin temizliği ile çeşitli yenileme çalışmalarını teklif eden kişiler, daha önce yaptıklarını iddia ettikleri işlere ait öncesi ve sonrası fotoğraflarını göstererek müşterileri ikna etmeye çalışıyor.
Bazı reklam broşürlerinde Vorarlberg eyalet armasının kullanıldığı, ayrıca bölgede faaliyet gösteren bir işletme izlenimi oluşturmak amacıyla yerel adreslere yer verildiği belirtiliyor.
Ancak AK'ye göre bu kişilerin önemli bir bölümünün Avusturya'da faaliyet göstermek için gerekli ticari işletme ruhsatına (Gewerbeberechtigung) sahip olmadığı değerlendiriliyor.
Burtscher, broşürlerde eyalet armasının veya yerel bir adresin bulunmasının işletmenin güvenilir olduğunu göstermediğini vurguladı. Posta kutusuna bırakılan reklamların ya da gazetelerde yayımlanan ilanların da tek başına güvenilirlik kanıtı sayılamayacağını hatırlattı.
Özellikle Yaşlılar Hedef Alınıyor
AK'nin açıklamasına göre sahte ustalar özellikle yaşlı vatandaşlara yöneliyor.
Kapıya gelen kişiler, yapılması gereken işlerin acil olduğunu öne sürerek veya cazip fiyat tekliflerini kısa süreyle sınırlayarak ev sahiplerini hızlı karar vermeye zorlayabiliyor.
Bu yöntemle vatandaşların teklifleri yeterince araştırmadan kabul etmeleri sağlanmaya çalışılıyor.
AK'dan Önemli Uyarı: Kesinlikle Peşin Ödeme Yapmayın!
Vorarlberg İşçi Odası, vatandaşların kapılarına gelen ve şüpheli hizmet tekliflerinde bulunan kişilere karşı kararlı davranmalarını istedi.
AK, özellikle kapora veya herhangi bir peşin ödeme yapılmaması gerektiğinin altını çizdi.
Tüketici Koruma Uzmanı Renate Burtscher, vatandaşlara şu tavsiyede bulundu:
"Kimsenin sizi baskı altına almasına izin vermeyin. Bu kişiler sizi zor durumda bırakmak amacıyla çalışmaya başlamışlarsa polisi arayın. Ticari faaliyet ruhsatlarını sorduğunuzda ise çoğu zaman geldiklerinden daha hızlı ortadan kaybolduklarını göreceksiniz."
Yetkililer, evlerinde tadilat veya temizlik yaptırmak isteyen vatandaşların hizmet alacakları işletmenin ticari yetkisini önceden kontrol etmelerinin önemine dikkat çekiyor.
