Avusturya'da geleneksel ayakkabı satışı giderek darbe alıyor. Humanic’in el değiştirmesinin ardından gözler yine fiziksel mağazalara çevrildi. Vorarlberg’de de birçok işletme, güçlü çevrim içi satış platformları karşısında ayakta kalma mücadelesi veriyor. Özellikle Dornbirn ve Bregenz caddelerinde tablo günden güne değişiyor.
Eskiden ayakkabı denildiğinde akla ilk mağazaya gitmek gelirdi. Ancak bugün birçok kişi internetten alışverişi tercih ediyor. Feldkirch’te yaşayan Katharina Büchel, sıkça çevrim içi alışveriş yaptığını belirterek, “Akşamları alışveriş yapıyorum, o saatlerde mağazalar kapalı oluyor” diyor.
Buna karşın bazı tüketiciler bilinçli olarak dükkânları tercih ediyor. Dornbirn’den Sandra Schmid-Waltenberger, “Ambalaj atığını azaltmak ve yerel esnafı desteklemek için çevrim içi alışveriş yapmıyorum” sözleriyle duruşunu ortaya koyuyor.
“Genç kuşak dükkâna uğramıyor”
Dornbirn’de 25 yıldır hizmet veren ayakkabı satıcısı Günther Böhler, gençlerin neredeyse hiç gelmediğini dile getiriyor. Zamanla kendi müşteri kitlesiyle birlikte yaş aldığını vurgulayan Böhler, “Politika ve ticaret odası fiziksel mağazaları desteklemezse işler iyice zorlaşır” diyor. Ayrıca bazı markaların artık sadece internet üzerinden satılmasının durumu ağırlaştırdığını, alışverişin sosyal yönünün kaybolduğunu ifade ediyor.
Bregenz’de ayakta kalan son temsilcilerden
Bregenz Kaiserstrasse, bir zamanlar ayakkabı alışverişinin merkezlerinden biriydi. Bugün ise yalnızca birkaç mağaza kaldı. Bu isimlerden biri olan Robert Vögel, gençlerin mağazada denedikleri ayakkabıyı daha sonra çevrim içinden sipariş ettiğini sıkça gördüğünü belirtiyor.
Vögel, müşterilerle doğrudan konuşarak mağaza fiyatlarının internetle aynı olduğunu hatırlattığını söylüyor: “Uygun fiyat sadece internette değil, dükkânda da var.”
Canlı şehir merkezleri şart
Vögel’e göre fiziksel mağazaların geleceği yalnızca işletmelere bağlı değil. Şehir yönetimlerinin insanları tekrar merkezlere çekecek düzenlemeler yapması gerektiğini, sokak ve meydanların cazip hale getirilmesinin önemli olduğunu vurguluyor. Yeni fikirler, müşteriyle yakın iletişim ve farklı deneyimler sunmanın şart olduğunu söyleyen Vögel, “Eski dönemlerdeki gibi kendi kendine satış devri bitti” diyerek durumu özetliyor.
