Bu duyuru, Pazartesi günü Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI) ve Verbund tarafından yapıldı. Verbund, etkilenen tüm müşterilere önümüzdeki haftalarda yazılı bir bilgilendirme göndererek ne kadar para iadesi alacaklarını bildirecek. Ancak Tüketici Koruma Derneği (VSV), bu geri ödemelerin yeterli olmadığını savunuyor ve müşterilere daha fazla hakları olduğunu hatırlatıyor.
Ortalama 90 Euro İade Bekleniyor
VKI'nin yaptığı açıklamaya göre, ortalama yıllık elektrik tüketimi 3.315 kWh olan bir müşteri için yaklaşık 90 Euro'luk bir iade yapılacak. Bu durum, Verbund'un 2022 yılı sonuna kadar geçerli olan genel hizmet şartlarında yer alan ve fiyat artışlarını Avusturya Elektrik Fiyat Endeksi'ne (ÖSPI) dayandıran bir maddeyle ilgili. Bu maddeye dayanarak, Verbund 1 Mayıs 2022'de birçok müşterisinin elektrik fiyatlarını artırmıştı. Ancak VKI, bu fiyat artışının yasal olmadığını belirterek konuyu mahkemeye taşıdı. Viyana Yüksek Mahkemesi, VKI'nin lehine karar vererek, bu fiyat artışının geçersiz olduğuna hükmetti. Bu kararın ardından Verbund, bu artışlardan etkilenen müşterilere geri ödeme yapmayı kabul etti.
İade Almak İçin Kayıt Gerekli
Müşterilerin fazla alınan bu ücretlerin iadesini alabilmeleri için VKI'ye ücretsiz olarak kayıt yaptırmaları gerekiyor. Kayıt için son tarih 11 Kasım 2024 olarak belirlendi. Bu durum, sadece şu anki Verbund müşterileri için değil, aynı zamanda Mayıs 2022'deki fiyat artışından etkilenen eski Verbund müşterileri için de geçerli. Bu kayıt süreci, müşterilerin ne kadar geri ödeme alacaklarını belirlemek için gerekli olacak.
Verbund: Fiyat Değişikliklerinde Belirsizlik Devam Ediyor
Verbund, fiyat değişikliklerine dair hala net yasal düzenlemelerin olmadığını ve bu belirsizlik nedeniyle müşterilerin onayını almak zorunda kaldıklarını belirtiyor. Şirket, bu durumun sadece fiyat artışları için değil, aynı zamanda fiyat indirimleri için de geçerli olduğunu ifade ediyor. Bu nedenle, şirketin fiyat politikası üzerinde tam bir yasal güvence olmadığını savunuyor.
VSV: Geri Ödeme Yetersiz, Toplu Dava Çağrısı
Tüketici Koruma Derneği (VSV), Verbund'un yapacağı geri ödemenin yeterli olmadığını ve müşterilerin aslında daha fazla geri ödeme alma hakkına sahip olduğunu belirtiyor. VSV Başkanı Daniela Holzinger, "Verbund müşterilerinin, bu anlaşmada belirtilen miktardan çok daha fazlasını alma hakkı var" dedi. Holzinger, yalnızca 2022'deki fiyat artışının değil, aynı zamanda Mart 2023'te Elektrik Piyasası Düzenleme Yasası'na (ElWOG) dayalı olarak yapılan fiyat artışının da geçersiz sayıldığını ifade etti. Ancak VKI ile yapılan anlaşma sadece 2022 yılındaki fiyat artışını kapsıyor ve bu nedenle VSV, müşterilerin bu anlaşmayı imzalamamaları gerektiğini savunuyor.
Holzinger, müşterilere, daha yüksek geri ödemeler için VSV'nin Verbund'a karşı açtığı toplu davaya katılmaları çağrısında bulundu. VSV, bu dava ile müşterilerin hak ettikleri tüm geri ödemeleri almasını amaçlıyor ve Verbund'un sadece 2022 değil, 2023 yılındaki fiyat artışlarının da geri ödenmesi gerektiğini vurguluyor. Bu davaya katılım, müşterilerin potansiyel olarak daha büyük bir geri ödeme almasını sağlayabilir.
VKI - VERBUND: Einigung im Streit um Preiserhöhung 2022. Betroffene erhalten Geld zurück
Copyright © 2022 www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi,havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
