Tehlikeleri Tanımak Önemli
AK Başkanı Andreas Stangl, internette gezinirken dolandırıcıların tuzaklarına sıkça rastlanabileceğini ve bunları fark edip doğru tepki vermenin güvenli internet kullanımının anahtarı olduğunu belirtiyor. “Watchlist Internet” gibi siteler, güncel dolandırıcılık yöntemleri hakkında bilgi almak için iyi bir kaynak. AK’nın #10TagegegenPhishing kampanyası kapsamında, dolandırıcılıklara karşı bazı önemli korunma ipuçları öne çıkıyor:
Cazip Tekliflere Şüpheyle Yaklaşın
İnternette gördüğünüz aşırı cazip teklifler sizi şüphelendirmeli. Eğer aniden zengin olma, beklenmedik bir miras veya çok ucuz ürünler gibi durumlarla karşılaşırsanız, bu büyük olasılıkla bir dolandırıcılıktır ve paranızı kaybetme riski vardır.
Alışveriş Sitelerini Kontrol Edin
Online alışveriş yapmadan önce, sitenin gerçek olup olmadığını kontrol edin. "Fake-Shop Detector" gibi araçlar kullanabilir ya da sitenin geçmişini "Internet Archive" üzerinden inceleyebilirsiniz. Yalnızca peşin ödeme kabul eden sitelerden alışveriş yapmadan önce dikkatli olun ve işlemi iptal etmeyi düşünün.
Bilinmeyen E-posta ve SMS'leri Hemen Silin
Tanımadığınız göndericilerden gelen acil işlem yapmanızı isteyen e-posta veya SMS'lerdeki linklere ya da ekli dosyalara tıklamayın. Linklerin güvenli olup olmadığını kontrol etmek için "Phishing Link and URL Checker" gibi araçları kullanabilirsiniz. Şüpheli durumlarda, ilgili kurumla başka bir iletişim kanalı üzerinden irtibata geçerek doğrulama yapın.
Şüphe Durumunda Bankanızı Bilgilendirin
Eğer banka bilgilerinizi sahte bir siteye girdiyseniz, hemen bankanızla veya kredi kartı sağlayıcınızla iletişime geçin ve hesaplarınızı bloke ettirin. Ayrıca, oluşan zararı bildirmek için polise şikayette bulunun. AK OÖ'nün sunduğu örnek dilekçelerle yetkisiz işlemlere itiraz edebilirsiniz. Eğer iki aşamalı doğrulama kullanılmadan bir işlem yapılmışsa, bankanız 13 ay içerisinde bu işlemi geri ödemek zorundadır.
Abonelik Tuzaklarına Dikkat Edin
İnternette sıkça karşılaşılan tehlikelerden biri de abonelik tuzaklarıdır. Örneğin, 2023 yılında bir genç kadın, bir flört platformuna deneme üyeliği için kaydolduktan sonra sadece 2 Euro’luk bir ödeme yapmıştı. Ancak, şirket daha sonra düzenli olarak para çekmeye başladı. AK'nın müdahalesi sayesinde haksız yere çekilen bu ücretler geri alındı. Deneme aboneliklerine kaydolurken, istemeden uzun süreli bir abonelik başlatmamak için dikkatli olmak önemlidir.
Bankalar ve Ödeme Hizmetleri Ne Kadar Sorumlu?
Eğer bir phishing saldırısına uğrarsanız, zararınızı geri almanız ihmalkarlığınızın derecesine bağlıdır. Hafif ihmalkarlık için en fazla 50 Euro’luk bir sorumluluk bulunurken, ciddi ihmalkarlık veya sahtecilik durumunda tüm zarar size ait olabilir. Örneğin, sahte bir banka çalışanına telefonla gönderilen TAN kodunu paylaşmak, ciddi bir ihmalkarlık olarak kabul edilir.
