1 Temmuz 2024’ten bu yana özel doktor muayenelerine ait faturalar artık hastalar tarafından sağlık sigortasına götürülmüyor. Bu işlemi doktorlar, WAHonline adlı çevrim içi sistem aracılığıyla doğrudan Avusturya Sağlık Sigortası Kurumu (ÖGK)’ya iletiyor. ÖGK Vorarlberg verilerine göre, bu tarihten bu yana 232 bin 656 fatura dijital olarak gönderildi.
Sisteme katılan doktorların oranı şu anda yüzde 70 civarında. Yılda en az 300 hasta kabul eden tüm özel doktorlar için bu yöntem zorunlu hale getirildi.
Hastalar İçin Büyük Kolaylık
Dornbirn’de cilt hastalıkları uzmanı ve Vorarlberg Tabipler Birliği özel doktorlar birimi başkanı Dr. Lukas Kraus, hastalarının çoğunun yeni sistemden memnun olduğunu belirtti.
“Hastalar için işlem artık ödeme sırasında tamamlanıyor, fazladan uğraş yok. Doktor açısından da yalnızca birkaç saniyelik ek işlem gerekiyor.”
ÖGK Vorarlberg’e göre dijital sistem, hem kâğıt ve baskı masraflarını azaltıyor hem de belgelerin işlenmesini hızlandırıyor.
Nadiren Sorun Yaşanıyor
Sistemde bugüne kadar ciddi bir aksaklık görülmedi. Dr. Kraus, “Zaman zaman insani hatalar olabiliyor – örneğin sistemdeki gönderim tuşuna basılmaması gibi – ancak bunlar kolayca çözülebiliyor,” dedi.
Buna karşılık, bazı hastaların faturaları iki kez göndermesi işlemlerin uzamasına neden oluyor.
Geri Ödeme Süresi 35 Gün
Vorarlberg’de geri ödeme süresi halen ortalama 35 gün. Ülke genelinde bu süre 14 günün altında. ÖGK Vorarlberg, süreci hızlandırmak için iyileştirme çalışmaları yapıldığını bildirdi.
