Avusturya’da hane katkı payı olarak uygulanan ORF katkısı yeniden tartışma konusu oldu. İddialara göre, katkı bedelini süresi içinde ödeyen bazı kişi ve işletmelere hatalı şekilde gecikme zammı içeren ödeme hatırlatmaları gönderildi. ORF Katkı Servisi yaşanan teknik sorunu doğruladı.
Süre Dolmadan Hatırlatma Gönderildi
Basına yansıyan bir olayda, bir işletme sahibi katkı bedelini belirtilen son ödeme tarihinden önce yatırmasına rağmen, bir gün öncesine tarihli hatırlatma yazısı aldı. Yazıda, sözde açık borç ve yüzde 10 oranında gecikme zammı talep edildi.
Hatırlatma mektubunun, ödeme süresi dolmadan oluşturulmuş olması dikkat çekti. Ayrıca yazıda, ödeme ile çakışma olsa bile en azından gecikme zammının ödenmesi gerektiği ifadesi yer aldı. Bu durum tepki topladı.
“Yaygın Değil Ama Tekil de Değil”
ORF Katkı Servisi, sorunun yaygın olmadığını ancak münferit bir olay da sayılamayacağını açıkladı. Açıklamaya göre, birkaç yüz vakada harici bir hizmet sağlayıcı kaynaklı teknik aksaklık nedeniyle şirketlere ait ödeme bildirimleri gecikmeli gönderildi ve otomatik hatırlatma sistemiyle çakışma yaşandı.
Yetkililer, etkilenen işletmelere özür yazısı gönderildiğini ve herhangi bir ek maliyet oluşmayacağını belirtti. Haksız yere tahsil edilen gecikme zamlarının iade edileceği ifade edildi.
Daha Önce de Tepki Çekmişti
01 Ocak 2024 tarihinde eski yayın ücreti uygulamasının yerine getirilen ORF katkısı, uygulamaya girdiği günden bu yana çeşitli eleştirilere konu oluyor. Hizmet kalitesi, hatırlatma süreçleri ve çifte bildirim iddiaları kamuoyunda tartışma yaratmıştı.
Son yaşanan teknik aksaklık, sistemin güvenilirliği ve denetimi konusunda yeni soru işaretlerini beraberinde getirdi.
