Avusturya’da birçok banka müşterisi, Verein für Konsumenteninformation (VKI) tarafından yürütülen yeni bir toplu başvuru sayesinde haksız tahsil edilen ücretleri geri alabilecek.
Ancak geri ödeme yapılabilmesi için bireysel başvuru yapılması gerekiyor.
Raiffeisen ve Oberbank müşterileri geri ödeme alabilecek
VKI, Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) ile vardığı uzlaşma sonucu, bankanın fon ürünleri müşterilerine geri ödeme yapacağını duyurdu.
Sorunun nedeni, bankaların fon şirketlerinden aldığı “bestandsprovision” adı verilen satış komisyonlarının yıllarca yetersiz biçimde açıklanması.
Yatırım hizmetleri yasasına göre bankalar, müşterilerini bu ödemelerin ne zaman ve ne kadarının kendilerinde kaldığı konusunda açıkça bilgilendirmek zorunda. Bu şart yerine getirilmediği için, söz konusu tutarlar hukuken geri alınabilir hale geldi.
Benzer bir anlaşma Oberbank ile de sağlandı. VKI, bu bankanın da fon ürünleri üzerinden aldığı gizli komisyonlar nedeniyle, müşterilerine bireysel olarak geri ödeme teklifleri sunacağını açıkladı.
Başvuru için son tarih 31 Aralık 2025
VKI ile Raiffeisen arasında yapılan anlaşma, uzun mahkeme süreçlerinden kaçınmak için dava dışı çözüm olarak hayata geçirildi.
Geri ödeme almak isteyen müşteriler, www.vki.at/kick-back-2025 adresinden 31 Aralık 2025’e kadar ücretsiz başvuru yapabilecek.
VKI hukuk danışmanı Stefan Schreiner, “Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien ile tüketiciler adına adil bir çözüm bulduğumuz için memnunuz” dedi.
On binlerce kişiyi ilgilendiriyor
Yalnızca Raiffeisen grubunda, 2024 ortasında 400 binden fazla fon birikim planı (Fondssparplan) bulunduğu açıklandı.
Bu planlarda ortalama aylık birikim tutarı 140 avro seviyesinde. Dolayısıyla, geri ödemeler binlerce yatırımcı için önemli bir kazanç anlamına geliyor.
VKI daha önce de birçok geri ödeme kazandı
Son yıllarda VKI, AK ve VSV gibi tüketici örgütleri, müşteriler adına çeşitli alanlarda haksız ücret iadesi kazanmıştı.
Yakın zamanda VKI, DAZN platformunun haksız fiyat artışlarına karşı toplu dava başlattı. Bu davadan etkilenen müşterilerin 180 avroya kadar geri ödeme alabileceği belirtiliyor.
