AVUSTURYA – Avusturya’da online market alanındaki geri çekilmeler sürüyor. MPreis ve Interspar’ın ardından Billa da evlere doğrudan online teslimat hizmetini tamamen sonlandırma kararı aldı. Billa, 31 Ocak 2026 itibarıyla kendi bünyesindeki ev teslimatını durduracak.
Billa’dan yapılan açıklamaya göre, online alışveriş tamamen kaldırılmıyor. Şirket bundan sonra “Click & Collect” (sipariş ver–mağazadan al) modelini sürdürecek. Ayrıca küçük siparişler için Foodora üzerinden teslimat seçeneği devam edecek. Ancak Billa’nın kendi altyapısıyla yürüttüğü evlere teslimat modeli tamamen sona erecek.
Geri çekilme sürpriz olmadı
Billa’nın bu kararı sektörde sürpriz olarak değerlendirilmedi. REWE grubuna bağlı zincir, 2024 yılı sonunda ekonomik gerekçelerle Viyana metropol alanı dışındaki online teslimatlarını zaten sonlandırmıştı. Şirket, bugüne kadar Avusturya online gıda pazarında pazar lideri olduğunu vurguluyordu.
Şirket sözcüsünün Avusturya Haber Ajansı’na (APA) verdiği bilgiye göre, bu karardan etkilenen depo çalışanlarına grup içinde farklı pozisyonlar teklif edildi. Teslimat yapan kuryelerin ise Billa bünyesinde çalışmadığı belirtildi.
Rakipler hazır: Alfies ve Gurkerl büyüme bekliyor
Billa’nın online teslimattan çekilmesi, pazardaki diğer oyuncular için yeni fırsatlar doğurdu. Alfies ve Gurkerl, halihazırda siparişlerde belirgin bir artış yaşandığını açıkladı.
Alfies’in kurucu ortağı ve genel müdürü Gunther Michl, siparişlerdeki artışın son haftalarda net şekilde hissedildiğini belirterek, “Billa’nın ev teslimatını tamamen durdurmasıyla bu artışın daha da hızlanmasını bekliyoruz” dedi. Alfies, Viyana çevresinin yanı sıra Graz bölgesine doğru teslimat alanını genişletmeyi planlıyor.
Viyana ve çevresinde faaliyet gösteren Gurkerl ise geri çekilmeyi “belirgin bir büyüme ivmesi” olarak değerlendiriyor. Şirketten yapılan açıklamada, birçok müşterinin Billa sonrası ilk kez Gurkerl’i denediği ve Liesing’deki lojistik merkezinin büyümeye hazır olduğu vurgulandı.
Online markette zincirleme geri adım
Billa’dan önce Interspar evlere teslimatı tamamen sonlandırmış, MPreis ve Unimarkt ise 2024 yılında online pazardan çekilmişti. Bu gelişmeler, Avusturya’da online market modelinin özellikle yüksek lojistik maliyetler nedeniyle sürdürülebilirliğinin yeniden tartışmaya açıldığını gösteriyor.
