Avusturya Yüksek Mahkemesi’nin (OGH) kısa süre önce verdiği bir karar, on binlerce banka müşterisini yakından ilgilendiriyor. Verilen hükme göre, bazı bankaların kredi sözleşmelerinde uyguladığı işlem/bearbeitungsgebühr (işlem ücreti) hukuka aykırı. Bu karar, müşterilerin yüzlerce hatta binlerce Euro'ya kadar geri ödeme alma hakkına sahip olabileceği anlamına geliyor.
Dava neyle ilgiliydi?
Tüketici Koruma Derneği (VSV), BAWAG bankasına karşı açtığı davada, tüketici kredilerinde alınan %1,5 oranındaki işlem ücretlerinin adil olmadığını ve geri ödenmesi gerektiğini savundu. OGH, VSV’nin bu görüşünü haklı bularak, söz konusu uygulamayı “müşteri aleyhine ağır şekilde haksız” buldu.
Yargının gerekçesi neydi?
Mahkemeye göre, kredi tutarına göre orantılı şekilde işlem ücreti alınması mantıklı değil. Örneğin bir banka, 200.000 Euro krediye kıyasla 400.000 Euro kredi için daha fazla işlem yapıyor gibi bir gerekçe sunamaz. Bu fark, gerçek bir iş yüküyle açıklanamaz.
Sadece BAWAG mı etkileniyor? Hayır!
Bu karar şu an için yalnızca BAWAG bankasını kapsıyor. Ancak VSV, tüm büyük bankaları hedef alarak yeni davalar açmaya hazırlanıyor. Bu davalar da kazanılırsa, tüm banka müşterileri için geçerli emsal kararlar oluşabilir.
Geri ödeme alabilir miyim?
Eğer bir bankadan 2015 sonrası bir tüketici kredisi kullandıysanız ve bu sözleşmede işlem ücreti (örneğin kredi tutarının %1,5’i) varsa, siz de para iadesi alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Tahmini geri ödeme miktarları: 200 ila 2.000 Euro arasında olabilir.
Bu miktar, kullanılan kredi miktarına ve kesilen ücrete bağlı olarak değişir.
Ne yapmalıyım?
1. Kredi sözleşmenizi kontrol edin.
İşlem ücreti alındığına dair bir madde var mı? Ne kadar kesilmiş?
2. Belge ve dekontları saklayın.
Geri ödeme talebi için kredi belgeleri ve banka hareket dökümü gerekli olabilir.
3. Tüketici derneklerinden destek alın.
VSV ve Arbeiterkammer (AK) şu anda süreçleri yakından takip ediyor ve müşterilere destek sağlıyor.
4. Yasal sürelere dikkat edin.
Bazı durumlarda 30 yıla kadar zaman aşımı süresi olsa da, geç kalmamak için erkenden başvuru yapmak önemli.
Toplu dava (Verbandsklage) yolda
VSV, bu haksız ücretleri alan diğer tüm büyük bankalara karşı da toplu dava açmayı planlıyor. Tahmini olarak bankaların geri ödemesi gereken toplam tutar 5 milyar Euro’ya kadar çıkabilir. Avusturya’da milyonlarca müşteri bu karardan etkilenebilir.
Arbeiterkammer ve VSV ne diyor?
AK Tüketici Danışmanı Robert Panowitz ve VSV Temsilcisi Daniela Holzinger-Vogtenhuber, bankaların müşterilere mahkemeye gitmek zorunda kalmadan, gönüllü şekilde ödeme yapması gerektiğini söylüyor.
“Bankalar, zaten büyük karlar elde ediyor. Bu ücretleri iade etmek hem etik hem de yasal bir zorunluluktur,” diyor Holzinger-Vogtenhuber.
Copyright © www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi, havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
