Avusturya'da ticaret sektörü yeniden büyüme yoluna girerken, çevrim içi satışlar ile geleneksel mağazalar arasındaki fark giderek açılıyor. Yeni bir araştırma, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerin rekor seviyelere ulaştığını ortaya koyarken, yerel mağazaların ise giderek daha zorlu bir rekabet ortamıyla karşı karşıya kaldığını gösteriyor.
Uzmanlara göre sektör büyüse de kazananlar ve kaybedenler arasındaki fark her geçen yıl daha belirgin hale geliyor.
İnternet Satışları Rekor Kırdı
Araştırmaya göre çevrim içi ticaret geçen yıl yüzde 9,5 büyüdü.
Aynı dönemde geleneksel perakende ticaretin büyüme oranı yalnızca yüzde 2,6 seviyesinde kaldı.
Uzun vadeli tablo da benzer bir eğilim gösteriyor. 2017 yılından bu yana internet üzerinden yapılan satışlar yüzde 67 artarken, toplam perakende ticaretteki büyüme yüzde 28 ile sınırlı kaldı.
Geçen yıl internet üzerinden yapılan satışların toplam hacmi 11,5 milyar avroya ulaşarak tarihi bir rekor kırdı.
Her 10 Avronun 1'i İnternette Harcanıyor
Çevrim içi alışverişlerin toplam perakende ticaret içindeki payı ilk kez yüzde 10 seviyesini aştı.
Başka bir ifadeyle Avusturya'da harcanan her 10 avronun yaklaşık 1 avrosu internet üzerinden yapılan alışverişlerden geliyor.
En Çok Moda Ürünleri Satılıyor
Çevrim içi alışverişlerde en büyük pay moda sektörüne ait.
Toplam internet satışlarının:
- Yüzde 23,1'i moda ürünlerinden,
- Yüzde 21'i elektronik ürünlerden,
- Yüzde 18,7'si ise hobi ve boş zaman ürünlerinden oluşuyor.
Büyüme hızına bakıldığında ise kişisel bakım ürünleri, gıda ve moda kategorileri öne çıkıyor.
Yabancı Şirketler Pazarı Domine Ediyor
Araştırmanın en dikkat çekici sonuçlarından biri de yabancı şirketlerin Avusturya pazarındaki ağırlığı oldu.
Çevrim içi ticarette açık ara lider konumunda bulunan Amazon, tek başına pazarın yaklaşık yüzde 30'unu kontrol ediyor.
Amazon'u Çin merkezli Temu ve moda satış platformu Zalando takip ediyor.
İlk beş sıradaki şirketlerin tamamının yabancı olması dikkat çekiyor.
Yerel Mağazalar Zorlanıyor
Uzmanlar, Avusturyalı işletmelerin uluslararası devlerle rekabet etmekte zorlandığını belirtiyor.
Bu nedenle geleneksel mağazaların;
- Müşteri deneyimi,
- Kişisel danışmanlık,
- Satış sonrası hizmet,
- Özel ürün grupları
gibi alanlarda fark yaratması gerektiği vurgulanıyor.
Paket Vergisine Tepki
Ticaret temsilcileri ayrıca internet alışverişlerine yönelik planlanan paket ücretlerine de eleştirel yaklaşıyor.
Sektör temsilcilerine göre yeni yükümlülükler özellikle yerel işletmeler üzerinde ek baskı oluşturabilir.
Bunun yerine Avrupa genelinde ortak kuralların uygulanması ve uluslararası şirketlerin mevcut kurallara daha sıkı şekilde uymasının sağlanması gerektiği savunuluyor.
