Avusturya İşçi Odası (AK), telekomünikasyon şirketleri A1 ve Hutchison Drei’ye karşı açtığı dava sonucunda, birçok ücret maddesi ve garanti kısıtlaması geçersiz sayıldı. Mahkeme kararıyla bu hükümler yeni sözleşmelerde artık kullanılamayacak. Mevcut sözleşmelerde de geçerliliklerini yitirdiler. AK, bu nedenle etkilenen müşterilerin geri ödeme hakkı olduğunu belirtiyor.
Özellikle gecikme faizi, ödeme fişiyle yapılan ödemelerde ek ücretler ve hat yeniden açma bedeli (örneğin A1’de 30 Euro) gibi maddeler yasalara aykırı bulundu. A1’in 29, Drei’nin ise 6 sözleşme maddesi bu kapsamda geçersiz sayıldı.
Müşterilere Geri Ödeme Şansı
1 Mart 2025’ten itibaren geçerli olmak üzere bu hükümler tüm yeni sözleşmelerde yasaklandı. AK, müşterilere geçmişte bu maddelere dayanarak tahsil edilen ücretleri kontrol etmelerini ve gerekirse şirketlere başvurarak geri ödeme talebinde bulunmalarını öneriyor. Bu başvurular için AK’nin internet sitesinde örnek dilekçe (musterbrief) de mevcut.
Servis Ücreti Davası Devam Ediyor
Öte yandan, hizmet bedeli (Servicepauschale) ile ilgili davalar hâlen sürüyor ve bu karar onları kapsamıyor. Ancak benzer içerikli tüm maddelerin hem yeni hem de eski sözleşmelerde kullanılması yasaklandı.
Copyright © www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi, havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
